为推进横琴粤澳深度合作区（下称“合作区”）投资便利化，进一步提升合作区营商环境，在第31个全国税收宣传月活动到来之际完善“超级星”园区“优享服务管家”体系，解决企业在税务方面的难点痛点问题，2022年4月21日，珠海大横琴发展有限公司（下称“大横琴发展公司”）联合合作区税务局，合作区经济发展局“税惠琴澳”税收宣传进园区活动在大横琴Super Star“超级星”园区——横琴·澳门青年创业谷（下称“创业谷”）合作开展“税惠琴澳”税收宣传进园区活动，成功举办。此次活动由珠海大横琴发展有限公司（下称“大横琴发展公司”）联合合作区税务局、合作区经济发展局合作开展，将税务服务纳入“超级星”园区“优享服务管家”体系，同时葡语国家及地区税收合作办公室进驻创业谷“国家海外人才离岸创新创业基地"”，将为产业园区企业带来税务服务新体验。

合作区经济发展局代理副局长张戈，横琴税务局党委委员 、副局长容梅，横琴税务局党委委员、总会计师张惠冰，大横琴发展公司副总经理陈学坤，以及纳金科技、芯潮流、湾谷科技等十多家园区企业代表参与活动。活动同步设置了线上专场，以直播方式连线合作区企业，线上线下联动吸引了近400人次参与。

多方协同提供增值服务

大横琴发展公司负责运营的“超级星”园区超过11个，总面积超230万平方米，办公人数超过6000人，澳资项目超过220个。横琴税务部门依托“超级星”园区产业集聚、企业集中的优势，借助招商服务管家、企业服务管家、园区服务管家、人才服务管家“四位一体”优享服务管家体系，实现对园区企业按类分户精准施策，构建税费优惠政策标签体系，提供增值服务，精准助力合作区产业发展。

作为增值服务举措之一，葡语国家及地区税收合作办公室于当天进驻创业谷“国家海外人才离岸创新创业基地”，张戈介绍，葡语国家及地区税收合作办公室进驻离岸基地，有利于进一步完善离岸创新创业的机制、政策和服务体系，促进高端产业要素和资源在合作区集聚，助力合作区重点产业发展。

据了解，葡语国家及地区税收合作办公室进驻离岸基地，将主要提供两方面的涉税服务。一方面助力企业“走出去”，帮助企业提前了解东道国的投资环境和税收制度，为企业境外投资提供精准的政策咨询服务和税收风险提示。另一方面助力外资“引进来”，落实好非居民纳税人享受协定待遇管理，用足用活用好各项税收优惠政策，吸引海外科技人员参与开展科技项目合作，服务中国企业转型发展和科技创新，吸引国际高端人才到横琴开展离岸创新创业，助力合作区产业发展。

“此外，我们还将面向园区企业提供定制CALL服务，也就是借助园区服务管家‘触角’，第一时间了解、归集企业同类诉求和个性需求，即CALL即应，提升服务精准化水平。”合作区税务局有关负责人介绍，“对于企业的特殊问题和特定需求，比如合作区税收优惠政策适用、企业涉外税收服务、创业一揽子涉税服务等，我们还可以提供专家上门服务和跟踪服务。”

横琴税务部门还为每家企业送上专属《减税降费红利账单》，面向境内外纳税人代表，用英语讲解了《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》中的税收政策，并就组合式税费支持政策进行解读，为企业重点辅导大规模增值税留抵退税、小微企业“六税两费”减免等内容。

“一区一站”强化智能联动

活动当天，首个“惠企便民税小站”设立在合作区人力资源服务产业园，税务智能柜台格外引人注目，搭载远程视频受理平台，纳税人实名登录（人脸比对）后，在智能导办下，实现表单及附列资料上传、远程视频办理、资料打印收存和二维码支付。

在智能柜台的另外一端连接横琴税务智能联动服务中枢——港澳纳税服务专区，为了提高园区企业税费业务响应速度，横琴税务部门在专区特设“澳人澳企办问协同服务专席”，为园区企业开辟“咨询办理一体”的绿色通道，实现从“办问分离”到“办问协同”的转变，让企业享受星级税务服务。

“我刚才通过智能柜台申请办理涉税征信证明，虽然不太熟悉办理流程，但是有工作人员在线实时辅导，很顺利就办完了。”澳门创业青年、湾谷科技研究（珠海市）有限责任公司负责人黄茵表示，现在纳税人可以选择使用智能柜台的“屏幕共享”功能，将自己的操作界面共享给税务工作人员，由工作人员手把手地教授，办理效率大幅提升。

“惠企便民税小站”的设立，让横琴原有的“一区一厅一中心”智能联动办税模式进一步升级，形成了“一区”（港澳纳税服务专区）+“一站”（惠企便民税小站）+“一厅”（智能税务微厅）+“一中心”（粤澳工商服务中心）的立体化服务新格局。

接下来，大横琴发展公司将继续发挥“一头连接政府，一头连接市场”的优势，持续完善优化“招商服务管家+园区服务管家+企业服务管家+人才服务管家”的“四位一体”优享服务管家体系，服务持续上“星”，精准高效赋能企业成长，助力合作区产业聚集发展。