近日

    大横琴城资顺利通过了

    商品售后服务评价体系（五星级）

    及信息安全管理体系认证

    这标志着大横琴城资的

    管理体系标准化建设迈上了新台阶

    商品售后服务认证是对企业是否建立和实施了符合认证标准的售后服务体系，并达到某一个高度（星级）所进行的评价和验证。

    信息安全管理体系认证则对企业建立、实施、保持和持续改进信息安全管理体系提出了全面要求。

    此次通过商品售后服务认证最高级别“五星级”认证和信息安全管理体系认证，是对大横琴城资服务品质的充分肯定。

    构建优质服务新体系

    夯实服务根基

    为建立健全公司体系文件，优化服务体系，提升服务效能，大横琴城资于2022年上半年召开管理体系项目会议，全面部署体系文件的修订、编写及售后服务评价体系和信息安全管理体系等新体系建设工作。

大横琴城资召开管理体系项目启动会

    通过会同行业有关专家，采用集中培训、专项研讨等方式，调动公司各部门共同参与，结合实际情况制定行之有效的管理体系文件，并在体系文件正式落地后组织开展相关学习活动，促进公司体系管理水平的整体提升。

开展体系建设专题培训

    2022年12月中旬，由9名国家注册审核员组成的专家小组采用线上+线下相结合的方式，对大横琴城资的售后服务评价体系及信息安全管理体系进行首次认证审核。现场，专家小组一致肯定了大横琴城资现行管理体系的有效性和充分性，并就下阶段的体系建设工作提出指导建议。

专家小组对大横琴城资的售后服务评价体系及信息安全管理体系进行首次认证审核

    完善六大体系建设

    助力提升城市服务品质

    截至目前，大横琴城资共有六大体系通过认证。除了2022年新增的信息安全管理体系及售后服务评价体系外，质量、环境、职业安全健康、能源管理体系也于2022年4月顺利通过年度监督审核，为大横琴城资规范城市服务工作流程，提升服务品质提供有力支撑。

专家小组通过召开会议、查阅资料、访谈、抽查取证等方式，对大横琴城资的质量、环境、职业健康安全和能源管理体系进行年度监督审核

质量、环境、职业安全健康、能源管理体系顺利通过年度监督审核

    新认证，新起点

    未来

    大横琴城资

    将以提品质、树品牌、促发展为目标

    持续加强体系的运行管理

    助力城市服务工作

    更加专业化、标准化、精细化

    为企业高质量发展保驾护航