疫情就是命令，防控就是责任。做好集中隔离点管控是“外防输入、内防反弹”工作的重要环节，所有工作人员都必须慎终如始，把暖心服务做得更加细致入微，把安全防护做得万无一失，为扎实做好疫情防控工作奠定坚实基础。

深井集中医学隔离点，横琴粤澳深度合作区抗疫战线的前沿之一，是由横琴粤澳深度合作区疫情防控联合指挥办牵头于2022年3月设立，委托大横琴集团全资子公司珠海大横琴泛旅游发展有限公司下属珠海大横琴星乐度文旅发展有限公司运营管理，并采用专班管理机制。自珠海市、合作区本轮疫情爆发以来，有这样一群“幕后”守护者，他们舍小家为大家，默默付出，不分昼夜地坚守，全力做好深井集中医学隔离点防疫的“守门人”，坚决守住疫情防控底线。

深井集中医学隔离点

6月9日，在由珠海团市委主办的2022年度“产业第一·青春建功”珠海青年突击队授旗仪式上，珠海大横琴泛旅游发展有限公司深井隔离酒店（即深井集中医学隔离点）青年突击队被授予“2022年度‘产业第一·青春建功’珠海青年突击队”称号

培训专业、严格上岗

做好深井集中医学隔离点“安全护盾”

深井集中医学隔离点的隔离管理工作专班由管控辅导员、驻点工作组、公安、大横琴星乐度公司运营团队组成，工作人员均通过防护服穿脱培训、出现阳性案例应急预案等专业技能培训及考核，并按高风险区、低风险区分级、分工作动线管理。场所内设有解除隔离人员通道、隔离人员入住通道、前台服务人员通道等通道进行物理隔离，做到人员无接触。

6月21日，大横琴星乐度公司组织了72名员工参加高风险岗位培训，通过考核的人员将前往深井集中医学隔离点高风险岗位进行支援。培训中，疾控专业人员通过现场讲解与演示相结合的方式，详细讲解了防护服穿脱、手卫生、常见消毒剂配制和使用、消毒方法和要求等内容，并特别强调了高风险岗位作业人员在穿脱防护服过程中容易疏忽和遗漏的细节。在培训的最后，对参与人员进行了防护服穿脱操练考核，及时纠正防护服穿脱过程中出现的问题，确保所有参训人员都能做好个人防护，避免感染风险。

大横琴星乐度公司组织开展高风险岗位培训

温情服务、人文关怀

筑牢深井集中医学隔离点“防疫堡垒”

在筑牢防疫安全防线的同时，深井集中医学隔离点同时注重加强人文关怀，细致周到地做好隔离管控人员的服务保障工作。“隔离病毒，但不隔离爱，我们要把隔离人员当作自己的亲人。”深井集中医学隔离点负责人谢江表示，“军事化管理、保姆式服务、亲人般关怀”是他们运营团队的工作准则。运营团队严格执行轮班制，遇到上级单位紧急通知便立即响应、马上行动，每一位工作人员都是24小时随传随到。

深井集中医学隔离点负责人谢江坚守岗位

同时，大横琴星乐度公司充分结合了珠海援湖北医疗队、访港国家航天科技代表团、国家奥运精英运动员休整期间供餐经验，细致周到地做好隔离管控人员的餐饮保障服务。星乐度星厨团队对隔离人员的一日三餐进行精心搭配，注重餐饮出品质量的同时力求做到荤素搭配、营养均衡，并尽量满足老人、儿童的个性化需求，让他们不仅吃得健康，更吃得满足；严格按照餐饮安全管理的相关规定，严选高品质、可溯源的食材采购渠道，保证食材新鲜、健康，每餐做好48小时留样工作，从食材源头保障食品安全。

深井集中医学隔离点工作人员提供上门送餐服务

星乐度星厨团队对隔离人员一日三餐进行精心搭配

此外，建面约32平方米的房间布置让隔离人员在深井集中医学隔离点最大限度地感受到居家般的自在。除了全力为隔离人员提供安心、顺心、舒心、暖心的起居环境以外，从入住开始，工作人员就通过微信、微信群、电话沟通、上门送餐等温馨细致的服务，同时通过强化对隔离人员的宣传引导和心理疏导工作，让隔离人员感受到“隔离不隔爱”的温暖与关怀。“每天都会给每位隔离人员打电话，细心询问情况，耐心解释政策，帮忙计算隔离期限，想尽各种办法‘稳住’被隔离人员。”客房负责人表示，他对集中隔离人员提出的每一个需求都高度重视，全力协调解决，让隔离人员满意。

 深井集中医学隔离点工作人员对隔离人员提供专业温馨服务

“疫情不散，我们不退。风雨过后，终会见彩虹，我们一定能战胜疫情！”这是深井集中医学隔离点每一位工作人员的共同心声。大横琴泛旅游公司旗下深井集中医学隔离点团队将继续发扬自2020年以来在各项疫情防控工作中形成的优良传统，敢于担当、不怕苦，不怕累，时刻绷紧疫情防控这根弦，全力配合珠海市、合作区落实疫情防控工作，做好横琴防疫“守门人”。