这一堆大礼包，来自粤澳深度合作区疫情防控联合指挥部，它们的目的地，是在横琴4间隔离酒店。在那里，有约1000名横琴居民，正在接受集中医学观察。

防控疫情，重点人群是关键。对密接、次密接者进行集中医学观察，是阻断疫情蔓延的一道堡垒。但是，隔离疫情但不隔离关爱。临近万家团圆的新春佳节，为充分体现合作区的人文关怀，指挥部组织开展“暖春行动”人文关怀系列活动。在横琴各个隔离酒店，上演着种种温情……

“十个一”暖心礼包

“暖春行动”系列人文关怀活动共包含“十个一”：发放一封信、精读一本书、创作一幅画、撰写一篇“防疫日记”、播下一颗“希望种子”、聆听一次“云课堂”、参与一次“云健身”、唱响一次“云歌会”、开展一次“云竞赛”、赠送一份“年味礼盒”。

“暖心礼包”中不仅有为小朋友精心准备的画笔、画本、日记本、趣味折纸、畅销好书、希望种子植物盲盒等文化及文创产品，有针对春节专门准备的福字小灯笼、福字窗花、具有琴澳特色的年味礼盒，还有针对青年群体开展的线上“云歌会”活动，为丰富隔离人员生活量身打造的花艺“云课堂”、隔离“云健身”挑战赛和学习强国积分“云竞赛”等活动，覆盖了隔离人员日常生活、春节装扮、心灵抚慰、娱乐活动等各领域，让隔离人员更具归属感、安全感、获得感。

当工作人员将一份份装满爱心的礼包送进隔离酒店，送到隔离人员手上时，隔离酒店的微信群里瞬间沸腾了，大家在群里晒暖心的礼包，“谢谢工作人员，谢谢政府对我们的关心”、“相信在政府的帮助下，我们一定能战胜疫情”、“孩子特别喜欢，我们一定全力配合做好集中隔离工作”、“珠海，加油！”一段段由衷的感谢话语，在冬日里显得特别温暖。

“收到礼品很暖心，有家的感觉！”隔离人员李女士介绍，由于隔离的原因，今年的春节并不能和家人团聚，工作人员的关怀弥补了她的遗憾。

小小爱意藏着大大关心

横琴粤澳深度合作区入住的集中隔离人员中，15岁以下儿童有约280人，占比达28.5%。隔离期间不时会有医护人员上门进行核酸检测，由于事发突然，孩子们难免出现焦虑、恐惧、担心等情绪。

疫情期间，如何丰富儿童的生活，关爱孩子的身心健康，成为专班工作的一个中心。省政府横琴办社会事务局局长、合作区疫情防控现场指挥部隔离酒店专项组组长陈成兵介绍，“我们为小孩子准备了约300本适合各个年龄段的绘本、文化读物、科普读物等书籍，鼓励孩子们利用这段时间多看书，充实、健康地度过隔离期。我们为每一个家庭准备了‘希望种子植物盲盒’、趣味折纸等文创产品，还策划了丰富的线上活动，鼓励家长们利用这个机会，通过玩游戏、做手工、参与竞赛等方式与孩子共同交流，增强孩子的安全感和信心，也丰富隔离期间的精神生活。”

据介绍，隔离酒店专项组还专门制定了特殊人员登记表，对有特殊需要的儿童和老人提供个性化服务。隔离酒店配备了强大的专班组进行24小时服务，以横琴维也纳酒店为例，该酒店共有隔离人员613人，配备了91名工作人员，包含院感监督、公安及辅警、医护、保安、后勤、消杀等各项工作。“只要有需要，我们时刻准备着！”维也纳酒店隔离点工作组组长王小平坚定地说道。

以文化温暖人心

隔离点不是孤岛，隔住的是物理空间，隔不住的是守望相助。

横琴在严格落实各项疫情防控措施的基础上，专班把保障隔离人员生活需求和疏导心理压力结合起来，做到隔离不隔心、隔离不隔爱。

“既要抓好‘硬隔离’，也要抓好‘软服务’。”广东省委横琴工委副书记李军晓说，在疫情防控工作中落实好隔离人员关怀的同时，也做好横琴文化的普及和推广。“暖春行动”人文关怀系列活动，一是塑造“横琴印象”。注重抓好服务细节，第一时间向入住旅客介绍防疫政策措施，通过“发放一封信”“赠送一份年味礼盒”表达横琴无微不至的关怀。二是传递“横琴温度”。鼓励隔离旅客参与“精读一本书”“创作一幅画”“撰写一篇隔离日记”“播下一颗希望种子”等活动；发动社会力量，开展“云课堂”“云健身”“云歌会”“云竞赛”等活动，丰富隔离期间的生活。三是展示“横琴特色”。发动新华书店横琴书笙馆、星乐度、紫檀博物馆等横琴文旅企业参与线上活动，优胜者可获得一份具有横琴特色的文创纪念品，多形式传播横琴特色文化。

（本文刊于2022年1月25日人民日报客户端广东频道）